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Questions fréquentes

Questions fréquentes sur Arclines Capital

La maison, ses statuts, ses clients, le premier rendez-vous et l’application Arclines : les réponses d’Arclines Capital aux questions qu’on lui pose le plus souvent.

La maison

Qu’est-ce qu’Arclines Capital ?

Arclines Capital est une maison de gestion privée indépendante, établie à Paris. Elle conseille des familles, des dirigeants et des entreprises, en France et en Europe, de la structuration de leur patrimoine à sa transmission. Chaque accompagnement commence par un bilan patrimonial complet, puis le conseil se poursuit dans la durée, avec le même interlocuteur. Les expertises de la maison sont présentées sur la page Nos services.

Arclines Capital est-il indépendant ?

Oui. Arclines Capital n’appartient à aucun réseau bancaire : son capital est détenu par ses dirigeants fondateurs. La maison travaille avec des banques, des assureurs et des sociétés de gestion qu’elle choisit pour leur solidité et la qualité de leurs solutions. Ses partenaires sont présentés sur la page La maison.

Arclines Capital est-il une banque ?

Non. Arclines Capital exerce comme conseiller en investissements financiers et comme courtier, sous les statuts décrits plus bas. Les comptes et les contrats de ses clients sont ouverts auprès d’établissements partenaires, banques et assureurs. L’application Arclines, développée par la maison, sert à suivre ces placements.

Statuts et garanties

Quels sont les statuts réglementaires d’Arclines Capital ?

Arclines Capital est inscrit à l’ORIAS sous le numéro 24005791, au registre des intermédiaires en assurance, banque et finance, sous trois statuts. Conseiller en investissements financiers (CIF), il adhère à La Compagnie des CIF (n° F0002807), association agréée par l’AMF. Courtier en assurance (COA) et courtier en opérations de banque et en services de paiement (COBSP), il exerce ces deux activités sous le contrôle de l’ACPR. L’inscription se vérifie sur orias.fr (nouvel onglet).

Quelles garanties protègent les clients d’Arclines Capital ?

Arclines Capital est couvert par une assurance de responsabilité civile professionnelle et une garantie financière, souscrites auprès d’AIG Europe SA (contrat n° FREO000147). En cas de réclamation, la maison accuse réception sous dix jours ouvrables et répond sous deux mois au plus. Si le désaccord persiste, le client peut saisir le médiateur de l’AMF pour le conseil en investissements financiers, ou le médiateur de la consommation pour les autres activités. Le détail figure dans les mentions légales.

Les clients

À qui s’adresse Arclines Capital ?

Arclines Capital accompagne des cadres dirigeants, des professions libérales, des chefs d’entreprise, des héritiers et des donataires, ainsi que des entreprises pour le placement de leur trésorerie. Certains viennent pour préparer la cession de leur société, d’autres pour organiser un patrimoine familial ou placer la trésorerie de leur entreprise. Chaque situation appelle une réponse différente, construite à partir d’un bilan patrimonial.

Arclines Capital accompagne-t-il des clients ailleurs en Europe ?

Oui. Depuis Paris, Arclines Capital accompagne des clients en France et ailleurs en Europe. La maison les reçoit sur rendez-vous, dans son unique bureau, à Paris ; entre deux rendez-vous, ils suivent leurs placements dans l’application Arclines.

Rendez-vous et accompagnement

Comment prendre contact avec Arclines Capital ?

Par le formulaire de contact : quelques lignes suffisent pour situer la demande. Un conseiller d’Arclines Capital répond sous deux jours ouvrés pour convenir d’un premier rendez-vous. Arclines Capital reçoit ses clients sur rendez-vous, au 128, rue du Faubourg Saint-Honoré, à Paris (8e), à quelques pas du métro Saint-Philippe-du-Roule.

Comment se déroule un premier rendez-vous ?

Le premier rendez-vous est confidentiel. Il sert à comprendre la situation familiale, professionnelle et patrimoniale du client, et ce qu’il attend d’un accompagnement. Arclines Capital y remet son document d’entrée en relation, qui précise ses statuts réglementaires et son mode de rémunération. Aucune recommandation n’est faite à ce stade : si le client souhaite aller plus loin, une lettre de mission fixe le périmètre de l’accompagnement, avant toute analyse détaillée.

Comment se déroule l’accompagnement ensuite ?

Arclines Capital suit la même méthode pour chaque client, en quatre étapes : un bilan patrimonial complet (situation familiale, professionnelle, fiscale, juridique et financière) ; une feuille de route qui hiérarchise les priorités et les échéances ; une mise en œuvre coordonnée ; puis un suivi et un reporting réguliers, notamment dans l’application Arclines. La méthode est détaillée sur la page Nos services.

Arclines Capital travaille-t-il avec mon notaire, mon avocat ou mon expert-comptable ?

Oui. Arclines Capital met en œuvre ses recommandations en lien avec les conseils habituels du client : notaire, expert-comptable, avocat. Une transmission se prépare avec le notaire de la famille ; le choix des structures et le calendrier fiscal se décident avec ces mêmes conseils.

Comment Arclines Capital est-il rémunéré ?

Arclines Capital précise son mode de rémunération par écrit dès le premier rendez-vous, dans son document d’entrée en relation, puis dans la lettre de mission qui fixe les conditions de l’accompagnement.

L’application et vos données

Qu’est-ce que l’application Arclines ?

L’application Arclines est développée en interne par Arclines Capital. Ses clients y suivent leurs placements, sur ordinateur comme sur mobile, en particulier leurs produits structurés : calendrier des échéances et des coupons, niveau des sous-jacents face aux barrières, valorisation consolidée, alertes et reporting. Leur conseiller dispose des mêmes données et peut ajuster ses recommandations au bon moment.

Comment Arclines Capital protège-t-il mes informations ?

Arclines Capital traite les informations de ses clients en toute confidentialité. Les données envoyées par le formulaire de contact servent à répondre à la demande et à préparer un éventuel rendez-vous ; elles sont conservées trois ans après le dernier échange. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

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